AGB

1. Vertragspartner und Kontaktdaten

Vertragspartner für alle Rechtsgeschäfte ist:

Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair vertreten durch Mst Christina Rabensteiner Schlossgasse 46, 8753 Hetzendorf Telefon: 043 664 2114217 E-Mail: beauty@cr-velvet-hair.at Web: www.cr-velvet-hair.at Steuernummer: 71016/5648

2. Vertragsgegenstand und -abschluss

• Gegenstand des Auftrags ist die vertraglich vereinbarte Leistungserbringung durch Christina Rabensteiner. Sie verpflichtet sich, den erteilten Auftrag mit der notwendigen Sorgfalt und unter Beachtung der Interessen des Kunden auszuführen, insbesondere durch gewissenhafte Beratung und die Einhaltung hoher Hygienestandards.
• Ein Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und Mst Christina Rabensteiner zustande.
• Der Vertragsabschluss und damit eine verbindliche Buchung der Dienstleistung erfolgt durch die Rücksendung des unterzeichneten Angebots. Mit dieser Unterschrift werden die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB akzeptiert.
• Änderungen oder Ergänzungen der Vertragsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung durch Christina Rabensteiner.
• Der Vertrag wird in der Regel für die einmalige Erfüllung der vereinbarten Leistung geschlossen.

3. Leistungserbringung und Mitwirkungspflicht des Kunden

• Vertretung bei Ausfall: Im Falle einer Erkrankung behält sich Mst Christina Rabensteiner das Recht vor, eine geeignete Vertretung für die vereinbarte Leistung zu suchen.
• Pflichten des Kunden (Mitwirkungspflicht):
  1. Der Kunde ist zur Anwesenheit bei der Leistungserbringung verpflichtet und muss Änderungswünsche sofort während der Leistungserbringung äußern. Nachträgliche Änderungen gelten als Neuauftrag.
  2. Der Kunde hat Mst Christina Rabensteiner in jeder Hinsicht bei der Leistungserbringung zu unterstützen, insbesondere durch die Bereitstellung notwendiger Unterlagen und Informationen.
  3. Der Kunde muss unverzüglich jede Änderung seines Namens, seiner Anschrift sowie von Ort und Uhrzeit des Termins bekannt geben.
• Terminverzug/Nichterscheinen des Kunden: Kann der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen oder erscheint er nicht (Nichterscheinen), ist Mst Christina Rabensteiner berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzugs oder Nichterfüllung zu fordern.
• Drittanbieter/Requisiten: Mst Christina Rabensteiner ist nicht verantwortlich für Leistungen und Dienste, die außerhalb ihres direkten Einflussbereichs liegen (z.B. andere Dienstleister). Auf Wunsch des Kunden kann Mst Christina Rabensteiner Requisiten im Namen und auf Kosten des Kunden
• Arbeitsproben/Referenzen: Alle dem Kunden übergebenen Medien und Referenzen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bleiben alleiniges Eigentum von Christina Rabensteiner. Es ist dem Kunden untersagt, diese ohne Genehmigung selbst zu verwenden, zu veröffentlichen oder weiterzugeben. Entstehende Schäden durch die Beschädigung dieser Medien werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

• Das vereinbarte Honorar versteht sich zuzüglich Kosten für Anreise, Fremd- und Nebenkosten, die im Voraus schriftlich mitgeteilt werden. Unerwartete, jedoch zur Leistungserbringung notwendige Zusatzkosten können nach mündlicher oder schriftlicher Bestätigung beider Parteien geltend gemacht werden.
• Die Bezahlung des Honorars ist, wenn nicht anders vereinbart, spätestens 7 Tage ab Rechnungsdatum per Überweisung auf das Konto AT09 3836 8000 0009 7188 von Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair zu leisten, sofern im zugrundeliegenden Brautstyling-Vertrag nicht eine gesonderte oder anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
• Sonderregelung Brautstylings:
  • Am Tag der Probe ist eine weitere Zahlung in Höhe von des Brautstyling Preises fällig. Dieser Betrag wird vom Gesamtbetrag abgezogen.
  • Der Restbetrag ist vor Durchführung der Leistung durch Überweisung oder am Hochzeitstag in bar zu begleichen, sodass dieser bei der Stylistin bereits gutgebucht ist.
• Zusatzleistungen (z.B. Gästestylings), die nachträglich beauftragt wurden, sind per Sofortüberweisung oder in bar vor Ort zu bezahlen.
• Zahlungsverzug: Der Kunde gerät in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei Mst Christina Rabensteiner eingeht. Im Verzugsfall werden Verzugszinsen in Höhe von dem fälligen Betrag sowie Mahngebühren in Höhe von Euro pro Mahnung verrechnet. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Stornobedingungen und Ausfall

Ein Rücktritt von einem geschlossenen Vertrag ist dem Kunden jederzeit schriftlich mitzuteilen. Je nach zeitlicher Nähe zum vereinbarten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt.

5.1. Stornierung von Festbuchungen (ausgenommen Brautstylings)

Nichterscheinen zum Termin: Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von dem vereinbarten Honorar fällig, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet.

Ausfall durch Krankheit des Kunden: Kann der Kunde den Termin krankheitsbedingt nicht wahrnehmen, ist eine ärztliche Bestätigung vorzuweisen.

5.2. Stornierung von Braut Buchungen

• Brautprobetermine müssen spätestens 1 Woche vor dem Termin abgesagt werden; andernfalls wird eine Entschädigung von fällig.
• Bereits geleistete Probetermine: Ist im Falle eines Rücktritts bereits ein Probetermin erbracht worden, besteht kein Anspruch auf Erstattung des dafür geleisteten Betrags.
• Die Stornogebühr ist als Konventionalstrafe (pauschalierter Schadensersatz) vereinbart. Für den Fall, dass die Stornierung durch die Kundin weniger als 60 Tage vor dem Hochzeitstermin erfolgt, ist die Stylistin berechtigt, eine allenfalls erhaltene Anzahlung einzubehalten.
• Die Stornogebühren sind mit dem Rücktritt sofort fällig.

5.3. Ausfall durch Krankheit von Christina Rabensteiner

Sollte Mst Christina Rabensteiner ihre Tätigkeit aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht erbringen können, wird sie sich bemühen, einen adäquaten Ersatz zu finden, ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

• Eine geleistete Anzahlung wird zurückerstattet, es sei denn, es handelt sich um ein Hochzeitsstyling und die Arbeit zum Probetermin wurde bereits geleistet. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung.

5.4. Regelung bei Pandemie (z.B. Corona)

• Absage aufgrund von Regierungsbeschlüssen (Verbot):
  • Wird die Hochzeit/das Event behördlich untersagt und die Arbeit als Visagist an Privatkunden untersagt, werden keine Gebühren oder Spesen
  • Sollte der Probetermin stattgefunden haben, wird dieser in Rechnung gestellt.
• Absage/Stornierung/Verschiebung aus privaten Gründen (obwohl erlaubt):
  • Sind Hochzeiten/Events erlaubt (unabhängig von Personenanzahl/Location) und die Arbeit als Visagist erlaubt, treten die gewohnten Stornoregelungen (Abschnitt 5.2.) in Kraft.
  • Wird ein Ersatztermin vereinbart, für den Mst Christina Rabensteiner Kapazitäten hat, wird lediglich eine Terminverlegungspauschale von verrechnet (vorausgesetzt die Stornofristen wurden nicht eingehalten).

6. Haftungsausschluss

• Mst Christina Rabensteiner sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften grundsätzlich nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden
• Haftungsvorbehalt: Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

7. Werbung und Datenschutz

• Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten des Unternehmens über Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair relevante Absprachen
• Der Kunde stimmt nach gesonderter Absprache zu, Fotos von der Frisur und dem Makeup zu erlauben und diese für eigene Werbezwecke von Mst Christina Rabensteiner zu verwenden. (Hinweis zum Datenschutz: beauty@cr-velvet-hair.at)

8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Fernabsatzverträge)

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung (z.B. ein eingeschriebener Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss an:

Mst Christina Rabensteiner Schlossgasse 46, 8753 Hetzendorf Telefon: 0664 2114217 E-Mail: beauty@cr-velevet-hair.at

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs zahlen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (die nicht unter die Stornobedingungen gem. fallen) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurück. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden Ihnen für die Rückzahlung nicht berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung von Mst Christina Rabensteiner vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird, in Kenntnis, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

9. Kündigung durch Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair

Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair ist zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:

• Der Kunde kommt trotz Mahnung seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach.
• Der Kunde kommt seiner Mitwirkungspflicht (siehe Abschnitt 3.2.) nicht nach.

10. Vertragsstrafe

Die von Mst Christina Rabensteiner Velvet Hair erbrachten Leistungen (insbesondere geistiges Eigentum) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihr Eigentum.

Wird die vertraglich vereinbarte Leistung nach einer Stornierung oder einem Rücktritt vom Kunden selbst oder durch Dritte unter Ausnutzung der von Mst Christina Rabensteiner erbrachten Vorleistungen durchgeführt, verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von der ursprünglich vereinbarten Vertragssumme.

11. Schlussbestimmungen

• Gerichtsstand und Rechtswahl: Es wird die Anwendung österreichischen Rechts sowie der Standort der Firma Mst Christina Rabensteiner als Gerichtsstand vereinbart.
• Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie vertraglich im Einzelfall festgehalten
• Mst Christina Rabensteiner ist berechtigt, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten jedoch die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

Siehe Vertrag über Brautstyling & Make-up Der spezielle Brautstyling-Vertrag präzisiert und ergänzt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Hochzeits-Fall.

„Im Falle eines Widerspruchs zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Regelungen des Brautstyling-Vertrages Vorrang.“

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